מדריך העלאת ג'ינגל עסקי לקו הטלפון שלכם

שלום לכולם עקב הביקוש הרב של צלצול המתנה לקו הטלפון וההבנה שמיתוג נכון הוא המפתח לעבודת שיווק מוצלחת. במאמר הזה אנחנו נספק לכם (הלקוחות) את המידע הרלוונטי עד כמה שניתן איך להעלות צלצול המתנה לקו הטלפון.
*אין באמור להוות תחליף למידע של המפעיל הסלולארי וכמו כן, אין לחברתנו את המידע העדכני עבור מחירים או עלויות במפעיל הסלולארי. יש להתייחס לאמור אך ורק כמאמר הבא לסייע לכם להעלות את הצלצול ההמתנה העסקי לקו הטלפון ולתת קווים מנחים בעניין..

ראשית נבין מה זה צלצול המתנה עסקי – המיתוג הקולי שלכם, צלצול המתנה עסקי נמצא כתחליף לצלצול הסתמי שכולנו מכירים ומהווה עבורכם שטח פרסום. לנו כבעלי עסקים חשוב לייחצן את העסק במקסימום ולהיות ממותגים כמה שיותר, על מנת לייצר זיכרון אצל הלקוח בכל הוויה שלנו. 

בנוסף למיתוג, צלצול המתנה עושה לכם שירות נהדר, הלקוח יודע שהגיע למקום הנכון, הוא יכול להתרשם ממגוון השירותים שלכם, להתעדכן בשעות פעילות שלכם ועוד.

לאחר הפקת הקובץ שלנו אל הלקוח – ושליחה ללקוח בפורמט MP3 במייל או בווצאפ, הלקוח צריך לשלוח את הקובץ לחברת הסלולאר על מנת שהצלצול יופיע בקו הטלפון. ישנה עלות חודשית במפעיל הסלולארי/נייחים שנע בין 5 ש"ח לחודש ל 11 ש"ח לחודש. המחירים המעודכנים רק דרך החברה שלכם.

הדבר נקרא בחברות הסלולאר שירות של המתנה נעימה, לכל חברה יכול להיות שם אחר לאותו השירות, מספיק שתגידו לנציג המכירות המתנה נעימה, לדעתי זה יספיק.

אז איך אתם שולחים להם? נמשיך ונפרט..

1. חברות הסלולאר- טלפונים ניידים יש לשלוח להם את הקובץ שהינו 30 שניות דרך המייל, בדרך כלל לכל חברה יש אתר אינטרנט ושם ניתן להתעדכן במייל העדכני ביותר של אותה חברה. ישנם חברות חדשות כמו 'רמי לוי' שהשירות לא קיים בסל השירותים שלהם, נכון למועד זה, יכול להיות שיתנו שירות לזה בעתיד.

2. בזק- נכון להיום לבזק יש חברה חיצונית אשר דואגת לטיפול העלאת צלצול ההמתנה לקו הטלפון.

בכל מקרה אנו ממליצים להתעדכן דרך שירות הלקוחות של המפעיל שלכם (נייד או נייח) בשיחת טלפון. מניסיון קודם אני יכולה להגיד שלא כל הנציגים שתגיעו אליהם יבינו מה אתם רוצים, היות והשירות של צלצול המתנה זה בעיקר שירות שבעלי עסקים צורכים, ולכן הם לא כל כך מקבלים הדרכה בעניין. 

לפנות בצורה הזאת (בין אם אתה מוגדר כלקוח עסקי או לא) "שלום אני בעל עסק ויש לי צלצול המתנה עסקי שאני מעוניין להעלות לקו הטלפון, מדובר בשירות המתנה נעימה לעסקים, הקובץ ב MP3. העברתי למייל שלכם, אני רוצה להשאיר פניה ולבדוק איפה זה עומד ושנציג שמטפל בנושא יחזור אליי." 

תמיד מומלץ לשלוח את הצלצול המתנה לפני שיחת הטלפון עם שירות הלקוחות- לציין בשיחה מתי שלחתם למייל ומאיזה מייל זה נשלח.

בהצלחה.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *